Shipping policy

Frais d’expédition

Les frais d’emballage et d’expédition (TVA incluse) sont indiqués comme suit :

Remarque : Les bons cadeaux sont envoyés exclusivement par e-mail, aucun frais d’expédition ne s’applique donc à ceux-ci.

Délais de livraison

Sauf indication contraire dans l’offre correspondante, la livraison s’effectue généralement en Europe dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.
Pour les livraisons internationales, le délai varie selon la région de destination entre 1 et 4 semaines après la conclusion du contrat ou, en cas de paiement anticipé, après réception de ton paiement.

Veuillez noter qu’aucune livraison n’a lieu les dimanches ni les jours fériés.

Suivi de livraison

Dès que ton colis est confié à notre service de livraison, tu recevras un e-mail contenant un numéro de suivi.
Si tu rencontres des difficultés avec ta livraison, nous serons bien sûr heureux de t’aider.

Frais d’expédition par région

Zone d’expédition 1 (au sein de l’UE)

Pays : Autriche, Belgique, Allemagne, République tchèque, Danemark, France, Luxembourg, Monaco, Pays-Bas, Pologne
Frais : 15,35 €

Zone d’expédition 2 (au sein de l’UE)

Pays : Andorre, Vatican, Hongrie, Italie, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Royaume-Uni
Frais : 15,70 €

Zone d’expédition 3 (au sein de l’UE)

Pays : Bulgarie, Croatie, Chypre, Estonie, Finlande, Grèce, Irlande, Lettonie, Lituanie, Malte, Portugal, Roumanie
Frais : 15,90 €

Zone d’expédition 1 (hors UE)

Pays : Liechtenstein, Suisse
Frais : 26,00 €

Zone d’expédition 3 (hors UE)

Pays : Albanie, Bosnie-Herzégovine, Îles Féroé, Groenland, Islande, Moldavie, Monténégro, Macédoine du Nord, Norvège, Serbie, Ukraine
Frais : 25,00 €

Zone d’expédition 4 (hors UE)

Pays : Algérie, Géorgie, Maroc, Tunisie, Turquie, Égypte, Libye, Israël, Liban, Russie
Frais : 32,00 €

Zone d’expédition 5 (hors UE)

Pays : Arménie, Afghanistan, Azerbaïdjan, Bahreïn, Bangladesh, Bhoutan, Brunei Darussalam, Chine, Inde, Indonésie, Irak, Japon, Jordanie, Qatar, Koweït, Malaisie, Oman, Arabie saoudite, Singapour, Hong Kong, Macao, Corée du Sud, Taïwan, Thaïlande, Émirats arabes unis, Vietnam, Canada, Mexique, États-Unis (60 des 62 États fédérés)
Frais : 34,00 €

Reste du monde

Frais : 45,00 €

Informations sur les droits de douane et les taxes

  • À l’intérieur de l’Union européenne, les taxes et droits de douane sont déjà inclus dans le prix du produit.

  • Pour les livraisons hors d’Europe, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer (droits d’importation, TVA locale ou autres taxes). Ces frais sont fixés par le pays de destination et restent à la charge du destinataire.

Le montant exact de ces taxes dépend du pays d’origine des produits et de leur classification douanière.
Dès que ton colis atteint le pays de destination, le bureau de douane local t’informera des montants à régler.

Nous ne prélevons pas ces frais lors du paiement et ne pouvons pas les calculer à l’avance.
Pour obtenir des informations précises, veuillez contacter directement votre bureau de douane local.