Politique de remboursement
إرشادات وإستمارة الإلغاء
أ. إرشادات الإلغاء
المقدمة
يحق للمستهلكين ممارسة حق الإلغاء وفقاً لما يلي، حيث يُقصد بالمستهلك كل شخص طبيعي يقوم بإبرام عقد لأغراض لا يمكن نسبتها أساساً إلى نشاطه التجاري أو المهني المستقل:
حق الإلغاء
يحق لك إلغاء هذا العقد خلال أربعة عشر يوماً دون الحاجة لذكر الأسباب.
تبدأ فترة الإلغاء من اليوم الذي تستلم فيه أنت أو أي شخص آخر تم تسميته من قبلك، والذي ليس الناقل، آخر سلعة.
لممارسة حقك في الإلغاء، يجب عليك إبلاغنا (C/o IP-Management #44971، Ludwig-Erhard-Str. 18، 20459 هامبورغ، ألمانيا) من خلال بيان واضح (على سبيل المثال، خطاب مرسل بالبريد أو بريد إلكتروني) عن قرارك بإلغاء هذا العقد. يمكنك استخدام نموذج الإلغاء المرفق، ولكن هذا ليس إلزامياً.
للحفاظ على فترة الإلغاء، يكفي أن ترسل إشعارك عن الإلغاء قبل انتهاء فترة الإلغاء.
آثار الإلغاء
إذا قمت بإلغاء هذا العقد، يجب علينا إعادة جميع المدفوعات التي استلمناها منك، بما في ذلك تكاليف الشحن (باستثناء التكاليف الإضافية التي تنشأ إذا اخترت طريقة شحن تختلف عن الشحن القياسي الأرخص الذي نقدمه) فوراً، وبحد أقصى خلال أربعة عشر يوماً من اليوم الذي وصلنا فيه إشعار إلغاء هذا العقد. سنستخدم نفس وسيلة الدفع التي استخدمتها في المعاملة الأصلية، ما لم يتم الاتفاق على شيء آخر بيننا؛ في أي حال، لن يتم فرض أي رسوم عليك بسبب هذه الإعادة. يمكننا تأجيل الإعادة حتى نستلم السلع مرة أخرى أو حتى تقدم دليلاً على أنك أعدت السلع، أيهما يأتي أولاً.
يجب عليك إعادة السلع لنا فوراً، وفي كل الأحوال في غضون أربعة عشر يوماً من اليوم الذي أخطرنا فيه بإلغاء هذا العقد. تعتبر الفترة محفوظة إذا قمت بإرسال السلع قبل انتهاء فترة الأربعة عشر يوماً.
تتحمل تكاليف إعادة السلع المباشرة.
يجب عليك دفع أي خسارة في القيمة للسلع فقط إذا كانت هذه الخسارة ناتجة عن التعامل مع السلع بطريقة غير ضرورية لفحص طبيعتها وخصائصها ووظائفها.
استثناءات أو انقضاء مبكر لحق الإلغاء
لا ينطبق حق الإلغاء على المستهلكين الذين لا ينتمون إلى أي دولة عضو في الاتحاد الأوروبي في وقت إبرام العقد والذين يقع مكان إقامتهم وعنوان تسليمهم خارج الاتحاد الأوروبي في وقت إبرام العقد.
ملاحظات عامة
إذا كنت ترغب في إلغاء العقد، يرجى ملء هذا النموذج وإرساله إلينا.
إلى:
بموجب هذا، ألغيتُ/ألغينا () العقد الذي تم إبرامه من قبلي/من قبلنا () لشراء السلع التالية () / تقديم الخدمة التالية ()
_______________________________________________________
_______________________________________________________
تم الطلب في () ____________ / تم الاستلام في () __________________
________________________________________________________
Name des/der Verbraucher(s)
________________________________________________________
عنوان المستهلك/المستهلكين
________________________________________________________
توقيع المستهلك (فقط عند الإبلاغ على الورق)
_________________________
التاريخ
(*) احذف ما لا ينطبق
أ. إرشادات الإلغاء
المقدمة
يحق للمستهلكين ممارسة حق الإلغاء وفقاً لما يلي، حيث يُقصد بالمستهلك كل شخص طبيعي يقوم بإبرام عقد لأغراض لا يمكن نسبتها أساساً إلى نشاطه التجاري أو المهني المستقل:
حق الإلغاء
يحق لك إلغاء هذا العقد خلال أربعة عشر يوماً دون الحاجة لذكر الأسباب.
تبدأ فترة الإلغاء من اليوم الذي تستلم فيه أنت أو أي شخص آخر تم تسميته من قبلك، والذي ليس الناقل، آخر سلعة.
لممارسة حقك في الإلغاء، يجب عليك إبلاغنا (C/o IP-Management #44971، Ludwig-Erhard-Str. 18، 20459 هامبورغ، ألمانيا) من خلال بيان واضح (على سبيل المثال، خطاب مرسل بالبريد أو بريد إلكتروني) عن قرارك بإلغاء هذا العقد. يمكنك استخدام نموذج الإلغاء المرفق، ولكن هذا ليس إلزامياً.
للحفاظ على فترة الإلغاء، يكفي أن ترسل إشعارك عن الإلغاء قبل انتهاء فترة الإلغاء.
آثار الإلغاء
إذا قمت بإلغاء هذا العقد، يجب علينا إعادة جميع المدفوعات التي استلمناها منك، بما في ذلك تكاليف الشحن (باستثناء التكاليف الإضافية التي تنشأ إذا اخترت طريقة شحن تختلف عن الشحن القياسي الأرخص الذي نقدمه) فوراً، وبحد أقصى خلال أربعة عشر يوماً من اليوم الذي وصلنا فيه إشعار إلغاء هذا العقد. سنستخدم نفس وسيلة الدفع التي استخدمتها في المعاملة الأصلية، ما لم يتم الاتفاق على شيء آخر بيننا؛ في أي حال، لن يتم فرض أي رسوم عليك بسبب هذه الإعادة. يمكننا تأجيل الإعادة حتى نستلم السلع مرة أخرى أو حتى تقدم دليلاً على أنك أعدت السلع، أيهما يأتي أولاً.
يجب عليك إعادة السلع لنا فوراً، وفي كل الأحوال في غضون أربعة عشر يوماً من اليوم الذي أخطرنا فيه بإلغاء هذا العقد. تعتبر الفترة محفوظة إذا قمت بإرسال السلع قبل انتهاء فترة الأربعة عشر يوماً.
تتحمل تكاليف إعادة السلع المباشرة.
يجب عليك دفع أي خسارة في القيمة للسلع فقط إذا كانت هذه الخسارة ناتجة عن التعامل مع السلع بطريقة غير ضرورية لفحص طبيعتها وخصائصها ووظائفها.
استثناءات أو انقضاء مبكر لحق الإلغاء
لا ينطبق حق الإلغاء على المستهلكين الذين لا ينتمون إلى أي دولة عضو في الاتحاد الأوروبي في وقت إبرام العقد والذين يقع مكان إقامتهم وعنوان تسليمهم خارج الاتحاد الأوروبي في وقت إبرام العقد.
ملاحظات عامة
- يرجى تجنب تلف أو تلوث السلع. أعد السلع في عبوتها الأصلية مع جميع الملحقات وأجزاء التغليف إلى عنواننا. استخدم عبوة واقية إذا لزم الأمر. إذا لم تعد لديك العبوة الأصلية، يرجى ضمان الحماية الكافية ضد الأضرار أثناء النقل باستخدام عبوة مناسبة.
- يرجى عدم إرسال السلع إلينا بشكل غير مدفوع.
- يرجى ملاحظة أن النقاط 1 و2 لا تعد شروطاً ضرورية لممارسة حق الإلغاء بشكل صحيح.
إذا كنت ترغب في إلغاء العقد، يرجى ملء هذا النموذج وإرساله إلينا.
إلى:
LUMMYA LLC
30 N Gould St Ste R
20459 Wyoming
United States
E-Mail: contact@lummya.com
بموجب هذا، ألغيتُ/ألغينا () العقد الذي تم إبرامه من قبلي/من قبلنا () لشراء السلع التالية () / تقديم الخدمة التالية ()
_______________________________________________________
_______________________________________________________
تم الطلب في () ____________ / تم الاستلام في () __________________
________________________________________________________
Name des/der Verbraucher(s)
________________________________________________________
عنوان المستهلك/المستهلكين
________________________________________________________
توقيع المستهلك (فقط عند الإبلاغ على الورق)
_________________________
التاريخ
(*) احذف ما لا ينطبق
